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会社案内

〒530-0035
大阪市北区同心2丁目14番19号
ダイヤ事務機株式会社
TEL : 06-6358-6116
FAX : 06-6358-9521
MAIL : info@daiya-jimuki.com
営業時間 : AM 9:00~PM 6:00
休業日 : 土曜日、日曜日、祝日
(GW、お盆、年末年始)

よくある質問

Q1. 申し込み方法は?

A1. 申し込み方法は3通りあります。
  1. ①お買い物カゴで注文する:
    商品説明の画面で、必要な台数分「カゴに入れるボタン」ボタンを押し、画面の指示どおり必要事項を記入し、最後に確認画面が出ますので、間違いがなければ送信(注文する)ボタンを押してください。
  2. ②FAX注文書で注文する:
    画面右上の「FAXでのご注文」ボタンをクリックしてFAX注文書をプリントアウトし、必要事項を記入の上FAXにて、お申し込みください。
    FAX:06-6358-9521
  3. ③お電話で注文する:
    TEL:06-6358-6116

Q2. 資料のみの請求は可能ですか?

A2. 可能です。
その際、資料の送付先のお名前、住所、電話番号を明記して下さい。
機種名が決まっていれば機種名を明記して下さい。決まっていない場合は、具体的にどのような機能が必要か、どのような使い方をするのか、どのような業種をされているのかなどをお知らせいただければ、ご要望に合わせた資料を送付致します。
また、どの機種にしようかなど迷っている場合でも、お気軽に直接お電話いただければ詳しいご説明、アドバイスもさせていただきます。

Q3. 料金の支払い方法は?

A3. お支払い方法は3通りあります。
  1. ①銀行振込:お客様が振込み後当社にご連絡していただき、振り込み確認後商品を発送させていただきます。

    ②代金引換:商品到着時に代金をお支払いいただきます。

    ③クレジット決済:インターネットでご注文の場合に限り、クレジット決済をご利用いただけます。

Q4. レジスターの設定は難しいですか?

A4. すべてのレジスターには「取扱説明書」が付いておりますので、お客様ご自身での設定は可能です。ただし、機種によっては設定にお時間のかかるものもございますので、弊社では①「セルフ設定プラン」と②「安心の設定済みプラン」の2種類の販売形態をご用意しております。(価格も異なります。)
「自分で設定するのが煩わしい」「十分な時間がとれない」というお客様は、②の「安心の設定済みプラン」をお選びください。

Q5. 購入後のアフターサービスはどうなっているの?

A5.  新品・新古品の場合は1年間メーカー無料保証付きです。
購入後レジスターの使い方が分からないなどのトラブルがある場合は、全国各地のメーカーサポートセンター又は弊社にお問い合わせいただければ、無料で電話サポートさせていただき、安心してお使いいただけます。

Q6. 実際にレジスターを見ることは出来ますか?

A6. 弊社にお越し頂ければご覧頂けます。
専門の担当者がレジスターを操作しながら、機能や使い方について丁寧にご説明させて頂きます。まずはお電話にてご相談下さい。

Q7. アウトレット品とは何ですか?

A7. よく中古品と間違われるのですが、中古品ではありません。
アウトレット品とは、弊社でデモンストレーション等で一度箱から出した物(勿論、未使用)や展示品をメーカーが回収して故障等がないか調べております。
新品同様1年間のメーカー保証もついています。

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